Un réseau mondial de bureaux et centres d’intervention permet à LUFKIN de répondre rapidement à tout appel, quelles qu’en soient l’heure et la provenance. Dès que l’agent LUFKIN arrive sur le site, le problème est évalué avec précision. LUFKIN détient les compétences et capacités pour fournir des solutions rapides et efficaces aussi bien pour un appareil nécessitant un entretien que pour une réparation ou un remplacement.
Selon la demande du client, LUFKIN apporte une solution opportune à un problème existant ou propose ses compétences dans le domaine de la maintenance pour les appareils LUFKIN ou d’autres marques. L’évaluation de la maintenance préventive et l’établissement de procédures d’entretien appropriées permettent d’augmenter la durée de vie du matériel. La clientèle peut compter sur les capacités exceptionnelles de LUFKIN en ingénierie, sur son innovation technologique et son service inégalé, pour fournir ce qu’il y a de mieux comme conception du produit et support technique dans la profession.
Une intervention rapide de LUFKIN sur site en tout lieu et en tout temps peut réduire considérablement les coûts d’immobilisation et autres, résultant d’une défaillance de matériel.
Le département LUFKIN Gear Repair and Field Service propose des séminaires de formation sur site et ailleurs pour sensibiliser le personnel des clients aux consignes d’utilisation et de maintenance adéquates du matériel.
Grâce à des diagnostics incluant une analyse vibratoire, LUFKIN peut rapidement détecter et identifier les problèmes pour éviter des réparations et des dépenses inutiles.
Le système d’alignement laser est beaucoup plus précis et plus rapide que le traditionnel comparateur à cadran pour aligner deux arbres de machines.